Que dados recolhemos

Explicamos que tipo de dados são recolhidos, para que fins e com que fundamento. Não recolhemos mais do que o estritamente necessário.

• Informação fornecida nos formulários de contacto é usada apenas para responder ao teu pedido e nunca para fins comerciais.
• O site recolhe apenas o mínimo de dados técnicos necessários para garantir a funcionalidade básica, como endereço IP, tipo de browser e preferências de consentimento.
• Dados analíticos são recolhidos de forma agregada, sem identificação individual, para melhoria contínua do serviço.
• Nunca recolhemos dados sensíveis, como saúde, opiniões políticas ou localização exata.

Como usamos os teus dados

Usamos os dados recolhidos apenas para garantir resposta a pedidos, cumprir obrigações legais e melhorar funcionalidades do site.

• Responder a pedidos submetidos através dos formulários do site.
• Cumprir obrigações legais, como arquivamento de registos e prevenção de abusos.
• Melhorar as funcionalidades e a experiência de navegação com base em dados agregados.
• Garantir a segurança técnica e a integridade do site.

Fundamento legal do tratamento

A recolha e uso de dados pessoais baseia-se em fundamentos claros previstos no GDPR e na legislação portuguesa. Detalhamos cada um abaixo.

Processamos dados apenas quando existe obrigação legal, interesse legítimo claramente justificado ou consentimento explícito do utilizador. Não transferimos dados para fora da União Europeia.

Partilha de informação

A partilha de dados é exceção, não regra. Detalhamos abaixo quando e como isso pode ocorrer.

• Dados pessoais só são partilhados com entidades externas quando exigido por lei ou mediante consentimento explícito do utilizador.
• Prestadores de serviços técnicos, como alojamento web, podem aceder a dados mínimos necessários ao desempenho das suas funções, sob acordo de confidencialidade.
• Nunca vendemos dados pessoais, nem permitimos a utilização para marketing externo ou campanhas publicitárias.

Segurança dos dados

Os dados recolhidos são armazenados de forma encriptada e sujeitos a revisões regulares de segurança. Apenas membros autorizados da equipa técnica têm acesso. Adotamos práticas que reduzem o risco de acesso não autorizado ou fuga de informação.

Os teus direitos

Tens direitos claros sobre os teus dados pessoais. Explicamos de forma direta o que podes exigir e como exercer cada direito.

• Podes solicitar acesso aos dados pessoais guardados, bem como a retificação de dados incorretos.
• Tens direito ao apagamento dos dados, salvo quando há obrigação legal para manter determinada informação.
• Podes limitar o tratamento ou opor-te ao uso dos dados em determinadas situações.
• Tens direito à portabilidade dos dados, dentro dos limites da legislação aplicável.

Cookies e rastreamento

Este site usa cookies técnicos e analíticos para garantir funcionamento básico e medir padrões de utilização. Não recolhemos dados desnecessários nem permitimos rastreamento externo sem consentimento informado.

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Contactos

Para questões sobre esta política, contacta a equipa técnica usando os canais descritos abaixo. Privacidade não é extra: é pré-requisito para qualquer interação neste site. Dúvidas fundamentadas são respondidas por profissionais, não bots.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou técnicas. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página com indicação da nova data de revisão.